Crie uma assinatura de oferta
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Porquê oferecer uma subscrição gratuita?
Porquê oferecer uma subscrição gratuita?
Com uma assinatura de flores, prolongará cada vez mais aquele momento especial e eles sentir-se-ão sempre perto de si.
- Uma compra, uma alegria que se repete: um presente que continua a surpreender mês após mês.
- Personalizável: pode alterar o endereço de entrega sempre que precisar. Também pode pausar a sua subscrição facilmente a qualquer momento, diretamente do seu perfil.
Concebido na nossa oficina.
Presentes com intenção
Entrega porta a porta em 24 horas
É assim que a sua assinatura chegará.
Plantar
Caixa Colvin
Nutrientes
O nosso compromisso é garantir que o seu bouquet chegue em perfeitas condições. Por isso, envolvemos os caules num material absorvente de humidade e em papel kraft para os proteger durante o transporte. O seu bouquet será entregue numa caixa de cartão reciclado com uma saqueta de alimento para flores, para que durem mais tempo.
Tem alguma pergunta?
As perguntas que se seguem podem ajudá-lo a resolvê-los.
Envio
Quando receberei a minha assinatura se escolher a opção digital?
A opção digital é um presente que pode oferecer imediatamente após a compra. Receberá um cartão digital com um design exclusivo da Colvin, que poderá partilhar com aquela pessoa especial, imprimindo ou enviando — o que preferir. Ela poderá ativar o presente instantaneamente e escolher quando quer começar a receber o primeiro bouquet.
O que acontece se a pessoa não estiver em casa?
Estas coisas acontecem, pelo que assim que o estafeta nos notificar do sucedido, a nossa equipa entrará em contacto para agendar uma segunda entrega.
Posso alterar a morada de entrega?
Claro! Pode modificar isto facilmente acedendo ao seu perfil da Colvin no site, na secção "As Minhas Assinaturas". Lembre-se apenas que o prazo para fazer qualquer alteração é terça-feira, antes das 17h00.
Posso pausar a minha subscrição?
Pode pausar a sua subscrição a qualquer momento no seu perfil, na secção "As Minhas Subscrições". Nenhum bouquet será enviado durante o período de pausa. Não existe um prazo limite para pausar a sua subscrição; pode reativá-la no seu perfil quando quiser.
Pagamento e serviço
Como funciona o pagamento?
A subscrição de oferta é paga em uma única prestação. Não precisa de se preocupar com mais nada. O destinatário pode escolher onde quer receber o presente.
Como posso cancelar a minha subscrição?
Se desejar cancelar a qualquer momento, basta escrever-nos para hello@thecolvinco.com.
Por favor, avise-nos com uma semana de antecedência da próxima entrega, para que tenhamos tempo de pausar o ciclo. É rápido, transparente e está sempre sob o seu controlo.
A partir do seu perfil, pode pausar a subscrição quando quiser, sem ter de dar explicações a ninguém. E se decidir cancelá-la por completo, falaremos consigo por e-mail. Estamos aqui para ajudar 💐.
Produto
Recebi uma subscrição gratuita, como faço para a ativar?
Pode fazê-lo clicando aqui e começar a aproveitar.
