Crea la suscripción de regalo
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¿Por qué regalar una suscripción?
¿Por qué regalar una suscripción?
Harás que esa ocasión especial dure más y más con la suscripción de flores y te sentirá siempre cerca.
- Una sola compra, alegría que se repite: Un regalo que continúa sorprendiendo mes a mes.
- Personalizable: Podrá cambiar la dirección de entrega siempre que lo necesite. Además, podrá pausar la suscripción fácilmente desde su perfil siempre que quiera.
Diseñado en nuestro taller
Regalos con intención
De puerta a puerta en 24h
Así llegará tu suscripción
Planta
Colvin box
Nutrientes
Nos comprometemos a que tu ramo llegue en perfecto estado. Por eso, envolvemos los tallos en en un empapador para hidratar los tallos y en papel craft para protegerlo durante el viaje. Tu ramo te llegará en una caja de cartón reciclado con una bolsita de nutrientes para que tus flores duren más.
¿Tienes algunas dudas?
Las siguientes preguntas pueden ayudarte a resolverlas.
Envío
¿Cuándo recibirá su suscripción si elijo la opción digital?
La opción digital es un regalo que podrás entregar en el mismo momento de realizar la compra. Recibirás una tarjeta digital con un diseño exclusivo de Colvin, que podrás compartir con esa persona especial, ya sea imprimiéndola o enviándola como prefieras. Podrá activar su regalo al instante y elegir cuando quiere empezar a recibir su primer ramo.
¿Qué pasa si la persona no está en casa?
Estas cosas pasan así que, en cuanto el mensajero nos avise de lo ocurrido, nuestro equipo te contactará para agendar una segunda entrega.
¿Podrá modificar la dirección de envío?
¡Claro! Simplemente accediendo a su perfil de Colvin desde la web, en la sección de 'Mis Suscripciones' podrá modificarlo. Eso sí, recuerda que el límite para realizar cualquier modificación es el martes antes de las 17h.
¿Podrá pausar su suscripción?
Podrá pausar su suscripción en cualquier momento desde su perfil, en la sección 'Mis Suscripciones'. Durante el período en pausa, no se enviará ningún ramo. No hay límite de tiempo para pausar la suscripción; cuando lo desee, podrá reactivarla nuevamente desde su perfil.
Pago y servicio
¿Cómo funciona el pago?
La suscripción regalo se abona con un solo pago. No tendrás que preocuparte de nada más. La persona que recibe el regalo podrá gestiona dónde quiere recibirlo.
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?
Si en algún momento quieres cancelarla, solo tienes que escribirnos a hello@thecolvinco.com
con una semana de antelación a la siguiente entrega, para que nos dé tiempo a parar el ciclo. Es rápido, es claro y siempre está bajo tu control.
Desde el perfil puedes pausarla cuando quieras, sin explicar nada a nadie. Y si decides cancelarla del todo, lo vemos contigo por correo. Estamos al otro lado para ayudarte 💐.
Producto
Me han regalado una suscripción, ¿cómo la activo?
Puedes hacerlo clicando aquí, y comienza a disfrutar.
