Envíos de Lunes a Viernes gratis en toda la península y Mallorca

Política de Cookies

Esta Política de Cookies le dará información clara y explícita sobre las tecnologías que usamos en nuestro sitio web www.thecolvinco.com (en adelante, el “Sitio Web”) y la app “Colvin – Envía flores a domicilio” (en adelante, la app Colvin), así como sus derechos de restringir este uso. Esta Política de Cookies forma parte de nuestra Política de Privacidad.

 

 

1. Introducción

 

Utilizamos cookies para gestionar el uso de nuestro Sitio Web y app Colvin por parte de los usuarios y para comprender cómo las personas utilizan nuestros servicios, al fin de mejorarlo.

Al continuar navegando, accediendo a las diferentes pantallas de la app Colvin o el Sitio Web, por la presente el usuario acepta nuestro uso de cookies como se define en esta Política de Cookies. Si no aceptas el uso de cookies, puedes bloquearlos o inhabilitarlos usando la configuración de su navegador a través de los enlaces de exclusión establecidos en esta Política de Cookies. Sin embargo, el bloqueo de todas o partes de las cookies puede tener un impacto negativo en el uso de este Sitio Web o app Colvin.

 

 

2. ¿Qué son las Cookies?

 

Una cookie es un pequeño archivo que se descarga en el equipo terminal de un usuario con la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación. Las cookies utilizadas no pueden leer datos del disco duro.
Hay dos tipos de cookies:

– las cookies “persistentes” permanecen en su computadora y seguirán siendo válidas hasta que el usuario las elimine o en su fecha de caducidad,
– las “cookies de sesión” se eliminan cuando se cierra el navegador web.

Las cookies se pueden utilizar por razones técnicas del sitio web, para el análisis y para conectarse con sitios de terceros o publicidad.

 

 

3. Cookies propias

 

En nuestra pagina web utilizamos las siguientes cookies propias:

– Cookies técnicas: cookies necesarias para la navegación y el buen funcionamiento del Sitio Web y la app Colvin. Su uso permite el acceso a páginas de acceso restringido, realizar procesos de compra, seguridad y control de tráfico, comunicación de datos, así como compartir contenidos en redes sociales.
_hjCachedUserAttributes. Se utiliza para reconocimiento de usuario y se conserva durante 1 día.
colvin_vid. Se utiliza para implementar reproductor de video en la app Colvin o Sitio Web. Se conservan durante 10 años.
fbsr_1525314510825249. Se utiliza para identificar inicios de sesión de usuarios a través de su cuenta de Facebook. Es una cookie de sesión.
userAlreadyHadClosedCookiesBar. Se utiliza para guardar evidencias de aceptación del uso de cookies. Se conserva durante 1 año.

– Cookies analíticas que permiten al responsable de las mismas el seguimiento y el análisis del comportamiento de los usuarios del Sitio Web o app Colvin a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
WUF. Almacena datos de mensajes, nombre del usuario, horas y fechas de interacción, etc. Se conserva durante 1 año.
userAlreadySawBouquetCollectionsInfo. Se utiliza para conocer las acciones de navegación del usuario. Se conserva por 1 año.
userAlreadySawFreeDeliveryBar. Se utiliza para guardar evidencias de la navegación e información suministrada al usuario. Se conserva durante 1 año.

– Cookies de publicidad o publicitarias que permiten la gestión de los espacios publicitarios en base a diferentes criterios. En algunos casos pueden llegar a ser cookies que hagan un seguimiento de los hábitos de navegación de los usuarios para un obtener un perfil del usuario que permita ofrecerle la información que más le interese incluso en páginas webs no gestionadas por nosotros.
colvin_exitIntent. Se utiliza para configurar avisos. Son cookies de sesión.

– Cookies de personalización permiten determinar ciertas características predefinidas en función del navegador utilizado, localización, idioma, etc.
No compartiremos la información personal recopilada de nuestras cookies con ningún tercero, excepto como se establece en esta Política de Cookies.
device_view. Se utiliza para identificar el tipo de dispositivo desde el que se accede (móvil, PC, Tablet ,etc.). Se trata de un cookie de sesión.

 

 

4. Cookies de terceros

 

En nuestra web utilizamos las siguientes cookies de terceros:

Criteo: Criteo es una plataforma de publicidad que nos provee de las cookies para conocer las preferencias del usuario y proporcionar publicidad personalizada en nuestro Sitio Web y app Colvin, o en páginas de terceros. Puedes encontrar más información sobre Criteo y tus datos de carácter personal en https://www.criteo.com/privacy/.

Google Analytics: Utilizamos una herramienta de Google llamada Google Analytics que nos ayuda a entender cómo los usuarios utilizan nuestra página. Estas cookies de Google Analytics cookies no nos dan información identificable a nivel personal. Nos dicen cómo has llegado a la página web, si has visitado la web antes, por cuánto tiempo has estado navegando en la página web y qué páginas has visitado. Esta información nos ayuda a entender cómo la gente utiliza la página web y nos da información del tipo de experiencia que la gente tiene en ella. Esto nos ayuda a entender cómo mejorar la experiencia en el sitio. Para saber más sobre Google Analytics y tu privacidad, visita https://policies.google.com/technologies/types?hl=en. Para desactivar el seguimiento con Google Analytics en nuestra web, visita http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Facebook: Facebook nos provee de cookies para fines publicitarios, aportando información sobre las preferencias del usuario y de navegación. Puedes encontrar más información sobre Facebook y tus datos de carácter personal en https://www.facebook.com/about/privacy.
Intercom: Intercom es una plataforma de marketing y soporte y no0s aporta información para fines publicitarios y gestión de comunicaciones a través del Sitio Web y app Colvin. Puedes encontrar mas información sobre Intercom y tus datos de carácter personal en https://www.intercom.com/terms-and-policies#cookie-policy.

Hotjar: Utilizamos cookies de Hotjar para entender las necesidades de los usuarios y optimizar la experiencia del servicio, aportando información sobre el tiempo de navegación, enlaces accedidos, preferencias, etc., para la personalización de los servicios y contenidos ofrecidos durante la navegación. Puede consultar más información sobre como Hotjar trata sus datos personales en el siguiente enlace: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.

Flocktory: Flocktory nos provee de cookies técnicas para identificar al usuario mediante identificadores únicos y permitir acceso a páginas de acceso restringido. Puedes encontrar más información sobre Flocktory y tus datos de carácter personal en https://www.flocktory.com/en/data_privacy/.

Microsoft: Microsoft nos provee de cookies técnicas para identificar usuarios y sincronizar dicha identificación con la navegación en otros sitios web.

Puedes encontrar más información sobre Microsoft y tus datos de carácter personal en https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement.

 

5. Bloqueo o eliminación de cookies

 

Si el usuario quiere borrar de su navegador las cookies registradas por nuestro Sitio Web o la app Colvin, en general, debe ir al menú Preferencias o Configuración del navegador y buscar la sección Privacidad. A modo de ejemplo, puede seguir las siguientes instrucciones:
Firefox
Internet Explorer 10
Safari
Google Chrome

Bloquear y eliminar cookies puede tener un impacto negativo en la usabilidad del Sitio Web o la app Colvin y se le puede impedir utilizar todas las funciones disponibles.

 

6. Contacto

 

En caso de dudas sobre nuestras cookies, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a la dirección indicada en el Aviso legal.

Última actualización: 18 de noviembre de 2019.

Si sigues navegando, aceptas el uso de cookies + info