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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Vorabinformation über den Vertragsprozess

Diese Webseite www.thecolvinco.com gehört BLOOMING EXPERIENCE GERMANY, GmbH. mit VAT DE323898570.

Die Allgemeinen Vertragsbedingungen regeln das Verhältnis vom Fernverkauf zwischen BLOOMING EXPERIENCE GERMANY, GmbH. und dem Benutzer oder Kunden, je nach Anforderung.

BLOOMING EXPERIENCE GERMANY, GmbH. behält sich das Recht vor, alle Änderungen, die sie für angemessen hält, ohne Vorankündigung in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen. Diese Änderungen können über ihre Seiten auf jede rechtlich zulässige Weise vorgenommen werden und sind so lange verbindlich, wie sie auf der Website veröffentlicht werden und bis sie durch nachfolgende Änderungen wirksam werden. BLOOMING EXPERIENCE SL behält sich allerdings das Recht vor, in bestimmten Fällen einige Besondere Vertragsbedingungen mit Vorrang vor den vorliegenden Allgemeinen Bedingungen anzuwenden, wenn sie es für angebracht halten, und sie in angemessener Zeit und Form bekannt zu geben.

Der Zweck der Website ist es, den Verkauf aller Arten von Blumen, Pflanzen und Dekorationsgegenständen anzubieten und zu bewerben.

Die Dauer des Vertrages ist an die Lieferung des Produkts gebunden, ohne dass das Widerrufsrecht davon berührt wird.

Als Nutzer oder Kunde erklären Sie ausdrücklich, dass Sie die Nutzungsbedingungen und diese Allgemeinen Vertragsbedingungen kennen, verstehen und akzeptieren. Ebenso erklären Sie, volljährig zu sein und die Rechtsfähigkeit zu besitzen, die für den Zugang zu den Webseiten von BLOOMING EXPERIENCE GERMANY, GmbH. und den Vertragsabschluss mittels derselben erforderlich ist.

Um unsere Produkte zu kaufen, können Sie den entsprechenden Abschnitt unseres Online-Shops besuchen.

Am Ende des Kaufprozesses erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail. Es ist zwingend erforderlich, dass der Nutzer während des Kaufvorgangs eine gültige E-Mail Adresse angibt. Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss der Bestellung keine Bestätigung erhalten, kontaktieren Sie bitte BLOOMING EXPERIENCE GERMANY, GmbH. über die Kundendienstnummer oder per E-Mail. hello@thecolvinco.com.

Der Kunde erhält nach Erhalt des Produkts an der angegebenen Lieferadresse eine Rechnung oder eine Rechnungskopie zur Bestellung.

2. Angebot und Geltungsbereich

Bei einem Angebot sind immer der Angebotspreis und die Gültigkeit des Angebots zusammen mit den wesentlichen Merkmalen des Produkts anzugeben.

BLOOMING EXPERIENCE GERMANY, GmbH. bietet in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften Informationen über alle Verkaufsartikel, ihre Eigenschaften und ihre Preise. BLOOMING EXPERIENCE GERMANY, GmbH. behält sich jedoch das Recht vor, die auf ihrer Website angebotenen Produkte zurückzuziehen, zu ersetzen oder zu ändern, indem sie lediglich den Inhalt der Website ändert. Somit gelten für die auf der Website angebotenen Produkte die jeweils gültigen Allgemeinen Vertragsbedingungen. Das Unternehmen hat ebenfalls das Recht, den Zugang zu den genannten Produkten ohne vorherige Ankündigung und zu jeder Zeit zu beenden.

3.Wesentliche Merkmale der Produkte

Die Produkte, die in unserem Online-Shop angeboten werden, enthalten ein Foto und eine Beschreibung der wesentlichen Merkmale. Dies sind die Informationen des Herstellers. Die Farbe des Produkts, die auf dem Foto zu sehen ist, ist nicht verbindlich. In den Merkmalen wird die Farbe des Produktes angegeben.

3. Gewährleistungen

Alle auf der Website angebotenen Produkte verfügen über die kommerzielle Garantie des Lieferanten. BLOOMING EXPERIENCE GERMANY, GmbH. hat einen Kundendienst. Während der Garantiezeit kann sich der Kunde mit dem Kundendienst von BLOOMING EXPERIENCE GERMANY, GmbH. in Verbindung setzen. Per E-Mail an folgende Adresse hello@thecolvinco.comAlternativ können Sie sich auch an vom Lieferanten selbst festgelegte Punkte wenden. Im Zweifelsfall rufen Sie die Kundendienst-Telefonnummer oder nehmen Sie per E-Mail Kontakt auf. hello@thecolvinco.com.

4. Preise

Alle Preise sind in Euro angegeben und beinhalten die Mehrwertsteuer (MwSt.). Sollte eine andere Steuer anwendbar sein, wird sie auch angegeben.

5. Versandkosten

Alle auf der Website angebotenen Produkte verfügen über die kommerzielle Garantie des Lieferanten. BLOOMING EXPERIENCE GERMANY, GmbH. hat einen Kundendienst. Während der Garantiezeit kann sich der Kunde mit dem Kundendienst von BLOOMING EXPERIENCE GERMANY, GmbH. in Verbindung setzen. Per E-Mail an folgende Adresse hello@thecolvinco.comAlternativ können Sie sich auch an vom Lieferanten selbst festgelegte Punkte wenden. Im Zweifelsfall rufen Sie die Kundendienst-Telefonnummer oder nehmen Sie per E-Mail Kontakt auf. hello@thecolvinco.com.

6. Versandkosten

BLOOMING EXPERIENCE GERMANY, GmbH. versendet nur kostenlos für registrierte Nutzer die über ein Konto auf www.thecolvinco.com zum Zeitpunkt des Kaufs verfügen oder sich beim Kauf registrieren.

7. Auftragszustellung

Nach Absendung der Versandbestätigung wird das Produkt an die vom Benutzer angegebene Adresse geliefert. Die Kunden erhalten die Bestellung innerhalb von ca. ein bis fünf (1-5) Werktagen, nachdem die Bestellung das Lager von BLOOMING EXPERIENCE GERMANY, GmbH. verlassen hat.

BLOOMING EXPERIENCE GERMANY, GmbH. übernimmt keine Verantwortung, wenn die Lieferung eines Produkts nicht erfolgen kann, weil die vom Nutzer angegebenen Daten falsch, ungenau oder unvollständig sind, oder wenn die Lieferung aus Gründen, die über die Lieferungsfirma hinausgehen, nicht möglich ist, wie z.B. die Abwesenheit des Nutzers oder die Zurückhaltung der Ware im Zoll.

Die angegebenen Lieferzeiten sind ungefähre Angaben, obwohl BLOOMING EXPERIENCE GERMANY, GmbH. versucht, sich an diese zu halten.

8. Zahlungsmethoden und Auftragsabwicklung

Die Zahlung ist in verschiedenen Formen möglich. Während des Kaufvorgangs müssen Sie Ihre Wahl angeben:

Kreditkarte, Debitkarte VISA, VISA oder MASTERCARD

  • Alle Vorgänge, die die Übertragung von persönlichen oder Bankdaten betreffen, werden in einer sicheren Umgebung durchgeführt, einem Server, der auf der Standard-Sicherheitstechnologie SSL (Secure Sockets Layer) basiert. Alle Informationen, die Sie uns übermitteln, werden verschlüsselt über das Netzwerk übertragen.
  • Ihre Kreditkartendaten werden ebenfalls direkt auf Stripe (Payment Gateway) eingegeben und werden auf keinem Server von BLOOMING EXPERIENCE GERMANY, GmbH. eingeführt oder registriert.
  • Bei der Bezahlung mit einer VISA- oder MASTERCARD-Karte werden Sie aus Sicherheitsgründen immer nach folgenden Daten gefragt: die Kartennummer, das Ablaufdatum und einen Validierungscode, der mit den letzten drei Ziffern der kursiv gedruckten Nummer auf der Rückseite Ihrer VISA- oder MASTERCARD-Karte übereinstimmt. Diese Zahlungsweise ist nur im Internet gültig.
  • Wurde der Betrag eines Kaufs mit einer Zahlungskartennummer betrügerisch oder unsachgemäß abgerechnet, kann der Karteninhaber die sofortige Aufhebung der Gebühr verlangen. In diesem Fall sind die entsprechenden Soll- und Habenbuchungen auf den Konten des Lieferanten und des Kunden so schnell wie möglich vorzunehmen.
  • Hat der Karteninhaber jedoch den Kauf getätigt und entspricht der Rückgabegrund nicht dem Widerrufs- oder Kündigungsrecht und wurde daher zu Unrecht zur Aufhebung der entsprechenden Gebühr aufgefordert, ist der Kunde BLOOMING EXPERIENCE GERMANY, GmbH. gegenüber zum Ersatz des durch die Aufhebung entstandenen Schadens verpflichtet.

Paypal

  • Mit PayPal können Sie Zahlungen sicher und bequem online durchführen. Das Netzwerk von PayPal baut auf der bestehenden Finanzinfrastruktur von Bankkonten und Kreditkarten auf und schafft eine globale Echtzeit-Zahlungslösung. Paypal bietet einen Service, der speziell für diejenigen entwickelt wurde, die mit den traditionellen Zahlungsmechanismen nicht zufrieden sind.
  • Mehr Informationen über Paypal. http://www.paypal.com.

BLOOMING EXPERIENCE GERMANY, GmbH. verpflichtet sich, die Lieferung innerhalb von maximal 30 Tagen ab dem Tag nach der Bestellung vorzunehmen.

Das Angebot von BLOOMING EXPERIENCE GERMANY, GmbH. an Produkten. kann je nach Kundenwunsch variieren. Obwohl BLOOMING EXPERIENCE GERMANY, GmbH. den Lagerbestand regelmäßig auf den neuesten Stand bringt, könnte das von den Kunden gewünschte Produkt nicht verfügbar sein. Im Falle einer Nichterfüllung aufgrund der mangelnden Verfügbarkeit wird BLOOMING EXPERIENCE GERMANY, GmbH. zum Zeitpunkt der Kenntnisnahme dieser Situation den Kunden per E-Mail informieren. In keinem Fall darf die Dauer dieser Mitteilung die maximale Dauer von 30 Tagen überschreiten. BLOOMING EXPERIENCE GERMANY, GmbH. kann die zweifache Option anbieten: die Bereitstellung eines Produkts mit ähnlicher oder überlegener Qualität ohne Preiserhöhung oder den vom Kunden bezahlten Beitrag zurück zu erstatten, wenn keine Gründe vorliegen, die von BLOOMING EXPERIENCE GERMANY, GmbH. innerhalb desselben Zeitraums gerechtfertigt und nachweisbar sind. Wenn BLOOMING EXPERIENCE GERMANY, GmbH. diese Zahlung nicht innerhalb der angegebenen Frist leistet, kann der Kunde unter Vorbehalt seines Rechts auf Schadenersatz das Doppelte des fälligen Betrages verlangen.

9. Widerrufsrecht, Rücksendungen und Reklamationen

Die Lieferungen von Dienstleistungen oder Waren, die nach Verbraucherspezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, oder aufgrund ihrer Art nicht zurückgegeben werden können, oder sich verschlechtern oder schnell verfallen können, vom Widerruf ausgenommen.

Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, möchten wir Sie bitten, uns umgehend darüber zu informieren. Dies geschieht sehr selten, sollte es jedoch der Fall sein, verpflichtet sich BLOOMING EXPERIENCE GERMANY, GmbH., Ihnen ein neues Produkt, gemäß den zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Bedingungen, zur Verfügung zu stellen. Sie können gerne ihre Beschwerden per E-Mail einreichen. hello@thecolvinco.com.

In einigen Lieferungen ist eine Blumenbestellung möglicherweise aufgrund von Qualitäts- oder Verfügbarkeitsproblemen nicht verfügbar. In diesem Fall behält sich The Colvin Co das Recht vor, diese Blume durch eine andere mit gleichem oder höherem Wert zu ersetzen. In diesen Fällen können wir kein Geld ersetzen oder zurückerstatten, und wir bitten um Verständnis.

10. Gerichtsbarkeit

BLOOMING EXPERIENCE GERMANY, GmbH. behält sich das Recht vor, zivil- oder strafrechtliche Schritte einzuleiten, die sie für den Missbrauch ihrer Website und ihres Inhalts oder für die Nichteinhaltung dieser Bedingungen für angemessen hält.

Die Beziehung zwischen dem Nutzer und dem Anbieter richtet sich nach den auf dem spanischen Staatsgebiet geltenden Vorschriften. Im Falle von Streitigkeiten können die Parteien ihre Streitigkeiten dem Schiedsverfahren vorlegen oder die ordentliche Gerichtsbarkeit unter Einhaltung der Zuständigkeitsvorschriften in Anspruch nehmen. BLOOMING EXPERIENCE GERMANY, GmbH. hat seinen Sitz in Munich, Germany.

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