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¡Sorprende a esa persona durante mucho más tiempo! Se lo merece :)

¿Cómo funciona?

  • Escoge la frecuencia

    ¿Un ramo a la semana? ¿Un ramo cada 15 días? ¿Un ramo al mes? ¡Tú decides!

  • Escoge el ramo

    En cada entrega, podrás escoger qué ramo prefieres entre varias opciones.

  • Envío gratis donde quieras

    Puedes cambiar la dirección de entrega cuando quieras sin coste alguno.

  • Personaliza tu suscripción

    Puedes modificar, pausar o cancelar tu suscripción cuando quieras.

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    Lo recibirás siempre en miércoles, entre las 9 y las 20 h. Y, por supuesto, siempre en la frecuencia que hayas escogido.

    ¿Qué pasa si no estoy en casa?

    No te preocupes, en cuanto el mensajero nos avise nuestro equipo de experiencias se pondrá en contacto contigo para intentar acordar una segunda entrega.

  • ¿Puedo contratar una franja de entrega específica?

    ¡Claro que sí! El envío estándar es gratis pero puedes escoger una franja de entrega específica pagando un pequeño extra de 3€

    ¿Cómo puedo modificar la dirección de envío?

    Lo puedes hacer desde tu perfil de usuario, en nuestra página web o APP. Pero recuerda que el límite para realizar cualquier modificación es el martes hasta las 17 h.

    ¿Cómo puedo escoger el ramo de mi suscripción?

    Recibirás un correo electrónico la misma semana de la entrega con varias propuestas y tú podrás escoger el ramo que más te guste. O bien, también podrás escoger tu próximo ramo de suscripción a través de tu perfil de usuario, unos días antes de la entrega.

  • ¿Y si no me gustan los ramos que me proponéis?

    Podrás escoger cualquier otro ramo de nuestra colección con un pequeño sobrecoste.

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    Puedes hacerlo clicando aquí

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    Si no vas a estar en casa durante un tiempo, puedes pausar tu suscripción :) Durante el tiempo que nos digas, no te mandaremos ningún ramo ni te los cobraremos.

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    Ningún problema. En tu perfil de usuario podrás descargarte tus facturas y consultar tus próximos pedidos.

    ¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

    Lo puedes hacer enviando un correo electrónico a suscripcion@thecolvinco.com. Solo ten en cuenta que tendrás que avisarnos una semana antes de tu envío. No existe ningún compromiso de permanencia ni absolutamente ninguna penalización por cancelar tu suscripción.