Kostenloser Versand von Montag bis Freitag

Versand und Lieferung bei Colvin

1. Woher weiß ich, dass mein Blumenstrauß unterwegs ist?

Wenn Sie den Status Ihrer Bestellung erfahren möchten, können Sie uns telefonisch kontaktieren +49 89 412 07619 zwischen 9:30 Uhr und 14:00 Uhr und zwischen 15:00 Uhr und 18:30 Uhr, von Montag bis Freitag und am Samstag von 10:00 Uhr bis 13:00 Uhr o envíanos un mail a hallo@thecolvinco.com.

2. Wann erhalte ich meinen Blumenstrauß?

Lieferung innerhalb von 24 Stunden

Wenn Sie Ihre Bestellung vor 17.00 Uhr von Montag bis Freitag aufgeben, erhalten Sie Ihren Strauß am nächsten Tag zwischen 8.30 Uhr und 20.00 Uhr an und der Versand ist völlig kostenlos. Wenn Sie die Zustellung innerhalb eines bestimmten Zeitfensters wünschen, ist dies gegen einen Aufpreis von 3€ auch möglich:

  • Von 10:00 Uhr bis 13:00 Uhr
  • Von 13:00 Uhr bis 16:00 Uhr
  • Von 16:00 Uhr bis 19:00 Uhr

*Außer Samstags. Zustellungszeit zwischen 8:30 Uhr bis 14:00 Uhr gegen einen Aufpreis von 3€.

Lieferung innerhalb von 48 Stunden oder mehr

Wenn Sie Ihre Bestellung nach 17.00 Uhr, erhalten Sie Ihren Strauß innerhalb von 48 Stunden, zwischen 8.30 Uhr und 20.00 Uhr an und der Versand ist völlig kostenlos. Wenn Sie die Zustellung innerhalb eines bestimmten Zeitfensters wünschen, ist dies für einen 3€-Aufpreis auch möglich:

  • Von 10:00 Uhr bis 13:00 Uhr
  • Von 13:00 Uhr bis 16:00 Uhr
  • Von 16:00 Uhr bis 19:00 Uhr

*Außer Samstags. Zustellungszeit zwischen 8:30 Uhr bis 14:00 Uhr gegen einen Aufpreis von 3€.

3. Wochenendlieferungen

Samstag am Vormittag

Gegen einen Aufpreis von 3€ ist eine Lieferung am Samstagvormittag auch möglich.

Sonntag

Derzeit haben wir leider keinen Lieferungsdienst am Sonntag. Wir arbeiten daran, damit wir das bald auch anbieten können.

4. Was ist, wenn niemand am Lieferort ist, um die Lieferung zu erhalten?

Wir machen immer alles mögliche, damit der Blumenstrauß zugestellt wird. Wir rufen unsere Kunden an, wir sprechen mit den Nachbarn oder dem Hausmeister, wir versuchen die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt am selben Tag… Wenn Sie irgendein Problem mit der Lieferung haben können Sie uns gerne telefonisch kontaktieren +49 89 412 07619 zwischen 9:30 Uhr und 14:00 Uhr und zwischen 15:30 Uhr und 18:00 Uhr, von Montag bis Freitag und am Samstag zwischen 10:00 Uhr und 13:00 Uhr oder per E-Mail hallo@thecolvinco.com

Wir werden uns jedenfalls bemühen, dass Ihr Blumenstrauß zugestellt wird.

5. Was ist wenn ich irgendein Problem mit meiner Bestellung habe?

Sollten Sie irgendein Problem mit Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Uns ist Ihre Erfahrung mit Colvin sehr wichtig.

Sie können uns sehr gerne telefonisch kontaktieren +49 89 412 07619 zwischen 9:30 Uhr und 14:00 Uhr und zwischen 15:30 Uhr und 18:00 Uhr, von Montag bis Freitag und am Samstag von 10:00 Uhr bis 13:00 Uhr oder Schreiben Sie uns eine E-Mail an hallo@thecolvinco.com

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